Teams - 動作不安定時のキャッシュクリア方法

自分

閲覧ありがとうございます。ゆっくり よんでいってください

本記事に記載の内容は、
「Microsoft Teams にて エラー や 動作がおかしい 時の解決方法」に関する内容となっています。
ぜひ参考にしてください。

Microsoft Teams アプリケーションで、Excel (ドキュメント)を参照したり
オンライン会議に参加する時に、動作が重たかったり
マイクやスピーカーの不良が発生した場合に、実施すると改善する可能性がある手順です。

設定した画像アイコンやユーザの表示名を即時反映させる手順にもなりますっ。

キャッシュ 削除手順

本手順実施前に、端末の再起動やMicrosoft Teams アプリケーションからのサインアウト/再サインインを行ってみてください。
細かい作業を行わずに、サインアウト/再サインインのみで改善する可能性があります。

Microsoft Teams を アンインストールする

アンインストールからインストールも行う手順となります。

再インストールをしない場合は、以下の章を実施頂ければと思います。

• キャッシュ情報を含むファイル %AppData%\Microsoft の削除
• キャッシュ情報を含むファイル %LocalAppData%\Microsoft の削除

しかし、再インストールをしない場合には完全に事象が改善しない可能性があるため
改善しなかった場合は、改めてアンインストールから順番に実施して頂ければと思います。

Microsoft Teams をアンインストールする

1. Windows 画面の左下にある Windows マークを右クリックし [アプリと機能] を開きます。
   
   
2. [アプリと機能]画面に表示されるアプリの一覧から、
   以下の Microsoft Teams を選択しアンインストールします。
   

Teams Machine-Wide Installer をアンインストールする

1. Windows 画面の左下にある Windows マークを右クリックし [アプリと機能] を開きます。
2. [アプリと機能]画面に表示されるアプリの一覧から、
   以下の Teams Machine-Wide Installer を選択しアンインストールします。
   

キャッシュ情報を含むファイル %AppData%\Microsoft の削除

1. Windows キーを押下したまま、[R] キーを押下します。
   
   
   
2. [ファイル名を指定して実行] のダイアログが表示されましたら、
   [名前] に 以下を入力し、[OK] をクリックします。
   

    command
   %AppData%\Microsoft
   

   
   
   
   
3. [Teams] フォルダーが表示されるので削除します。
   ※削除できなかった場合は、Outlook、Word、Excel などの
   　Office アプリケーションが起動している可能性がございますので、起動中であれば終了します。
   
   
   

キャッシュ情報を含むファイル %LocalAppData%\Microsoft の削除

1. Windows キーを押下したまま、[R] キーを押下します。
   
2. [ファイル名を指定して実行] のダイアログが表示されましたら、
   [名前] に 以下を入力し、[OK] をクリックします。
   

    command
   %LocalAppData%\Microsoft
   

   
   
   
   
3. [Teams] フォルダーが表示されるので削除します。
   
   
4. 本操作を実施した、Windows 端末を再起動します。
   
   

Microsoft Teams を再インストールする

Microsoft Teams アプリケーションのダウンロードページから
最新バージョンのMicrosoft Teams アプリケーションをダウンロードして実行してください。

インストール完了後、Microsoft Teams アプリケーションが立ち上がるので
自身のアカウントでサインインし、動作が改善したか確認してください。

さいごに・・・

上記手順で、私はMicrosoft Teams アプリケーションで発生した不具合は改善されました。

アプリケーションの性質上、ネットワークの接続状況がわるいのかな？と
疑わなければいけない部分が多いですが、ネットワーク接続に問題がなければ
本手順を行って頂くことで改善する可能性が高いです。

ぜひ、1度試してみてくださいっ。