Exchange Online - 管理者によるメール転送設定手順[外部アドレスも可]

自分

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本記事に記載の内容は、
「Exchange Online - 管理者による転送を管理画面で行う方法」について説明しています。

Exchange Online の受信メールの転送とは

メールの転送って、どんな時に使うの？必要？と感じる方もいるかもしれません。
Exchange Onlineの特性上、どこからでも参照できる関係上転送する必要性は薄れていますが・・・
受信した内容を別の社員や上司に共有したい(別のメールアドレスにも送付したい)場合に利用できる機能になります。

かなり便利な設定方法となり、管理者による設定なので利用者が把握することのできない設定となります。
管理者にて設定後に、利用者が勝手に変更することはできません。

転送先メールアドレスを間違えると情報漏洩になりかねないので、気を付けて設定を行いましょう

Exchange Online 管理者権限かグローバル管理者権限が必要となります。

各ユーザーによる転送設定方法は以下記事を参考にしてください。

転送設定後にエラーメールが返ってきてしまう場合も以下記事を参考にしてください。

管理者権限を持ったアカウントで、Exchange 管理センターにアクセスします。
Exchange 管理センターが開いたら、
画面左側にある、[受信者]をクリックし、[メールボックス]をクリックします。
メールボックスの管理画面が開くので、
転送設定を行いたいメールボックスをクリックします。
画面右側に選択したメールボックスの詳細情報が、表示されます。
[メールボックス]タブをクリックし、メールの転送欄にある[メールの転送を管理する]をクリックします。
[このメールボックスに送信されたすべてのメールを転送する]を[オン]に変更します。
転送先アドレス欄が表示されるので、
転送先として設定したいメールアドレスを入力します。

※外部の方を登録したい場合は、事前に以下記事の設定を行ってください。

Exchange Online - 外部の方をグローバルアドレスリストに登録する方法

続きを見る
転送先とするメールアドレスの登録が完了したら、
[転送されたメールのコピーをこのメールボックスに保存する]をオンにします。
オンにしなかった場合は、メールが転送されたタイミングでメールボックスから転送済みメールが削除されてしまいます。
画面下部の[OK]をクリックして完了です。